HotelChatBook unifica un stack hotelero fragmentado en un solo cerebro. HBSP es la capa de protocolo que permite a cualquier LLM hablar con él — sin tocar los sistemas de abajo.
Tres principios de diseño que hacen que el cerebro hotelero sea confiable, auditable y seguro de exponer a cualquier modelo.
Un Cerebro, Cualquier LLM
Un servidor HBSP expone el cerebro de ChatBook a cualquier modelo compatible con MCP — Claude, GPT, Gemini, o el modelo que prefieras. Conecta una vez, funciona en todas partes.
Un Modelo Canónico
Habitaciones, tarifas, canales, huéspedes e ingresos comparten un solo vocabulario. La fragmentación termina en el cerebro — el modelo nunca la ve.
Aprobación Humana Requerida
Los agentes de IA proponen cambios. Los humanos aprueban o rechazan. Ningún cambio de tarifa, restricción o asignación se ejecuta sin una confirmación explícita.
Tus sistemas existentes se quedan donde están. ChatBook los unifica en un solo modelo; HBSP expone ese modelo a la capa de IA. Nada en producción se modifica.
Tus sistemas, bases de datos y flujos internos permanecen intactos. Ningún modelo escribe directamente en producción.
Comienza con el módulo de Distribución. Agrega Reservaciones, Huésped, Operaciones y A&B de forma incremental. No se requiere una migración total.
Cada llamada a herramienta, propuesta y decisión de aprobación queda registrada. Retención mínima de 90 días. Diseñado para requisitos de licitaciones empresariales.
Un hotel funciona sobre una docena de sistemas desconectados. HotelChatBook los convierte en un solo modelo operativo — y HBSP es la forma en que cualquier LLM lo alcanza. En producción, en hoteles reales, hoy.
El adaptador es un servicio que llama a la REST API existente de Chatbook como cliente. El sistema central no se modifica. Este es el modelo de cumplimiento para cualquier proveedor de sistemas hoteleros.
El modelo de cumplimiento para cualquier proveedor de sistemas hoteleros.
Ruta B2B
Cualquier agente LLM llama al servidor HBSP y devuelve la informacion de la propiedad al hotelero.
Ruta B2C
Un huésped escribe al canal de comunicación oficial (WhatsApp). El mensaje se reenvía al asistente conversacional de Chatbook, que lo procesa y entrega una respuesta.
Sin instalaciones, sin compartir contraseñas. Agrega el conector de ChatBook en Claude e inicia sesión con la cuenta de Google que ya usas.
¿Cómo va la ocupación el próximo fin de semana en Hotel Amazonas?
El sábado está en 92%, con 3 habitaciones Deluxe disponibles. ¿Reviso las tarifas de la competencia antes de que cambies algo?
Sí — y no cambies nada hasta que yo lo confirme.
Entendido. Te mostraré exactamente qué cambiaría antes de que algo entre en vigor.
Claude Desktop, o la app de Claude — donde ya trabajas.
Configuración → Conectores → Agregar conector personalizado.
La misma cuenta que ya usas para ChatBook. Tu contraseña nunca se comparte con Claude.
Tarifas, disponibilidad, leads, desempeño — en lenguaje natural.
Cada administrador se conecta con su propia cuenta y solo ve los hoteles que gestiona.
HotelChatBook lee tus datos en vivo al instante. Cualquier cambio que proponga — una tarifa, una restricción, un bloqueo de disponibilidad — se te muestra en lenguaje claro antes de llegar a tus canales.